Điều Khoản và Điều Kiện Sử Dụng Nền Tảng 7mcm

Để sử dụng dịch vụ cá cược tại 7mcm, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau đây vào thời điểm đăng ký và trong suốt quá trình sử dụng:

• Độ tuổi: Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên theo quy định pháp luật. 7mcm nghiêm cấm tuyệt đối người chưa đủ 18 tuổi tham gia dưới mọi hình thức. Nếu phát hiện tài khoản thuộc về người dưới 18 tuổi, 7mcm có quyền đóng băng tài khoản ngay lập tức và tịch thu toàn bộ số dư.
• Năng lực hành vi: Bạn phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật nơi bạn cư trú. Bạn xác nhận không đang trong tình trạng bị hạn chế hoặc mất năng lực hành vi dân sự.
• Chịu trách nhiệm cá nhân: Bạn tham gia cá cược hoàn toàn tự nguyện, bằng tiền cá nhân hợp pháp của mình và chịu trách nhiệm hoàn toàn về các quyết định đặt cược.
• Một tài khoản duy nhất: Mỗi người chỉ được phép sở hữu một tài khoản tại 7mcm. Việc tạo nhiều tài khoản để lợi dụng khuyến mãi hoặc bất kỳ mục đích nào khác đều bị coi là vi phạm nghiêm trọng.

Khi đăng ký tài khoản tại 7mcm, bạn cam kết cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật. Mọi thông tin sai lệch có thể dẫn đến hủy tài khoản và không hoàn trả số dư hiện có.

• Tên đăng ký phải trùng khớp với tên trên giấy tờ tùy thân hợp lệ. 7mcm có thể yêu cầu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào, đặc biệt trước khi xử lý các giao dịch rút tiền lớn.
• Bạn chịu trách nhiệm hoàn toàn về việc bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu. Mọi hoạt động diễn ra dưới tài khoản của bạn đều được coi là do bạn thực hiện.
• Nếu nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm trái phép, bạn phải thông báo ngay cho đội ngũ hỗ trợ 7mcm qua live chat hoặc email để được khóa tài khoản tạm thời và điều tra.
• 7mcm không chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại nào phát sinh do bạn để lộ thông tin đăng nhập cho người khác, dù vô tình hay cố ý.

Tài khoản tại 7mcm là tài khoản cá nhân, không được phép chuyển nhượng, chia sẻ hay cho mượn dưới bất kỳ hình thức nào. Mọi hành vi chia sẻ tài khoản khi bị phát hiện sẽ dẫn đến đóng tài khoản vĩnh viễn.

7mcm hỗ trợ các phương thức nạp tiền phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại. Tất cả giao dịch nạp tiền được xử lý theo thời gian thực và không mất phí từ phía 7mcm.

• Mức nạp tối thiểu: 50.000 ₫ cho mỗi giao dịch nạp tiền.
• Nguồn tiền hợp pháp: Bạn xác nhận toàn bộ số tiền nạp vào tài khoản 7mcm có nguồn gốc hợp pháp và không liên quan đến bất kỳ hoạtđộng rửa tiền, tài trợ khủng bố hay bất kỳ hành vi phi pháp nào.
• Tên chủ tài khoản: Phương thức thanh toán bạn sử dụng phải đứng tên chính bạn – cùng tên đã đăng ký tại 7mcm. Không được nạp tiền bằng tài khoản của người khác.
• Xác nhận giao dịch: Sau khi nạp tiền thành công, số dư sẽ được cộng vào tài khoản trong vài phút. Nếu sau 15 phút chưa thấy cập nhật, hãy liên hệ hỗ trợ kèm ảnh chụp xác nhận giao dịch.

7mcm cam kết xử lý toàn bộ yêu cầu rút tiền hợp lệ trong thời gian sớm nhất. Dưới đây là các quy định cụ thể bạn cần nắm rõ trước khi gửi yêu cầu rút tiền:

• Mức rút tối thiểu: 100.000 ₫ cho mỗi lần rút.
• Xác minh danh tính: Trước lần rút tiền đầu tiên hoặc khi tổng số tiền rút trong tháng vượt 10.000.000 ₫, 7mcm có thể yêu cầu xác minh CMND/CCCD và ảnh chân dung. Đây là quy trình bắt buộc theo tiêu chuẩn KYC.
• Phương thức nhận: Tiền chỉ được rút về phương thức thanh toán đã đăng ký và đứng tên chính bạn – không được rút về tài khoản của bên thứ ba.
• Thời gian xử lý: Từ 5 đến 30 phút đối với MoMo, ZaloPay và ViettelPay. Internet Banking có thể mất từ 1 đến 3 giờ làm việc tùy ngân hàng.
• Điều kiện vòng cược: Số tiền thưởng từ các chương trình khuyến mãi phải hoàn thành đủ điều kiện vòng cược được quy định trong từng chương trình trước khi có thể rút.

7mcm bảo lưu quyền trì hoãn hoặc từ chối yêu cầu rút tiền nếu phát hiện dấu hiệu gian lận, lợi dụng lỗ hổng kỹ thuật, hoặc vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này. Trong trường hợp tài khoản đang bị điều tra, yêu cầu rút tiền sẽ bị tạm giữ cho đến khi điều tra hoàn tất.

Tất cả các cược đặt tại 7mcm đều chịu sự điều chỉnh bởi quy tắc trò chơi cụ thể được hiển thị trong từng mục game. Dưới đây là các nguyên tắc chung áp dụng cho toàn bộ danh mục trò chơi:

• Cược được coi là hợp lệ khi hệ thống xác nhận thành công và hiển thị mã giao dịch. Cược chưa được xác nhận do lỗi kết nối hoặc timeout sẽ không được công nhận.
• Kết quả các trò chơi tại 7mcm được xác định bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) được kiểm định bởi bên thứ ba độc lập. Mọi khiếu nại về kết quả phải được gửi trong vòng 24 giờ kể từ khi ván chơi kết thúc.
• Đối với casino live, kết quả do dealer thực hiện trực tiếp và được ghi hình. Trong trường hợp xảy ra tranh chấp, video ghi hình là bằng chứng pháp lý cuối cùng.
• 7mcm bảo lưu quyền hủy bất kỳ cược nào nếu phát hiện lỗi kỹ thuật nghiêm trọng ảnh hưởng đến tính công bằng của kết quả. Tiền cược sẽ được hoàn lại đầy đủ trong trường hợp này.
• Cược đặt dưới ảnh hưởng của thông tin nội gián, thông đồng với dealer hoặc sử dụng phần mềm hỗ trợ trái phép sẽ bị hủy và tài khoản liên quan bị đóng vĩnh viễn.

7mcm thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi dành cho thành viên mới và thành viên thân thiết. Mỗi chương trình có điều kiện riêng được công bố rõ ràng tại trang khuyến mãi tương ứng. Các nguyên tắc chung bao gồm:

• Một tài khoản một ưu đãi: Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, địa chỉ IP, thiết bị và số tài khoản ngân hàng/ví điện tử. Việc tạo nhiều tài khoản để nhận nhiều lần ưu đãi là vi phạm nghiêm trọng.
• Điều kiện vòng cược: Tiền thưởng phải hoàn thành số vòng cược yêu cầu trước khi rút. Vòng cược thường dao động từ 5x đến 30x tùy chương trình và được quy định rõ trong từng ưu đãi.
• Thời hạn sử dụng: Mỗi khoản thưởng có thời hạn sử dụng cụ thể. Thưởng hết hạn mà chưa hoàn thành điều kiện vòng cược sẽ bị xóa tự động khỏi tài khoản.
• Game hợp lệ: Không phải tất cả trò chơi đều được tính vào điều kiện vòng cược của mọi chương trình. Danh sách game hợp lệ được liệt kê cụ thể trong từng điều khoản khuyến mãi.

Để bảo vệ môi trường chơi game công bằng cho tất cả thành viên, 7mcm nghiêm cấm các hành vi sau đây. Vi phạm bất kỳ điều nào có thể dẫn đến đóng tài khoản vĩnh viễn và tịch thu toàn bộ số dư:

• Sử dụng bot, script tự động, phần mềm hỗ trợ quyết định cược hoặc bất kỳ công cụ nào không phải giao diện người dùng chính thức của 7mcm.
• Thông đồng với người chơi khác, dealer hoặc nhân viên nội bộ để tạo lợi thế không công bằng trong bất kỳ trò chơi nào.
• Khai thác lỗ hổng kỹ thuật hoặc lỗi phần mềm. Khi phát hiện lỗi, người chơi có trách nhiệm báo cáo ngay cho 7mcm thay vì lợi dụng.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng 7mcm cho bất kỳ mục đích phi pháp nào theo quy định pháp luật Việt Nam và quốc tế.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có ngôn từ phân biệt đối xử với nhân viên hỗ trợ hoặc người chơi khác.
• Cố tình cung cấp thông tin giả mạo trong quá trình đăng ký, xác minh danh tính hoặc khiếu nại.

Người chơi có quyền yêu cầu đóng tài khoản tại 7mcm bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ. Số dư còn lại (sau khi trừ tiền thưởng chưa hoàn thành điều kiện) sẽ được hoàn trả trong vòng 3 ngày làm việc.

7mcm hỗ trợ chương trình tự loại trừ dành cho người chơi muốn kiểm soát thói quen cá cược của mình. Bạn có thể yêu cầu:

• Tạm dừng tài khoản: Khóa tài khoản trong 24 giờ, 7 ngày hoặc 30 ngày.
• Đặt hạn mức cược: Giới hạn số tiền tối đa có thể đặt cược mỗi ngày hoặc mỗi tuần.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Đóng tài khoản hoàn toàn và không cho phép đăng ký lại. Biện pháp này không thể đảo ngược sau khi thực hiện.

Nếu bạn cảm thấy hoạt động cá cược đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống, hãy tham khảo trang Chơi game có trách nhiệm của chúng tôi để biết thêm công cụ hỗ trợ.

7mcm cung cấp nền tảng cá cược theo nguyên tắc "nguyên trạng" và không đảm bảo dịch vụ sẽ hoàn toàn không bị gián đoạn hoặc không có lỗi kỹ thuật. Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép:

• 7mcm không chịu trách nhiệm về thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hệ quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ, kể cả trong trường hợp đã được cảnh báo về khả năng xảy ra thiệt hại.
• 7mcm không chịu trách nhiệm về thiệt hại do sự cố ngoài tầm kiểm soát bao gồm thiên tai, sự cố điện lưới diện rộng, tấn công mạng từ bên thứ ba hoặc quyết định của cơ quan nhà nước.
• Trách nhiệm tối đa của 7mcm đối với người chơi trong bất kỳ tình huống nào không vượt quá số tiền người chơi đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày gần nhất.

7mcm bảo lưu quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của tài liệu điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào khi cần thiết để phù hợp với thay đổi về pháp lý, kỹ thuật hoặc vận hành.

• Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo trước ít nhất 7 ngày thông qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên website.
• Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau thời điểm điều khoản mới có hiệu lực được coi là bạn đã chấp nhận các thay đổi đó.
• Phiên bản mới nhất của Điều khoản và Điều kiện luôn có tại địa chỉ 7mcm.bet/terms-conditions và được ghi rõ ngày cập nhật ở đầu trang.
• Nếu bạn không đồng ý với điều khoản đã được sửa đổi, quyền duy nhất của bạn là ngừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu đóng tài khoản trước khi điều khoản mới có hiệu lực.

Điều khoản này được điều chỉnh bởi các nguyên tắc pháp lý quốc tế áp dụng cho hoạt động cá cược trực tuyến. Mọi tranh chấp chưa được giải quyết qua kênh hỗ trợ khách hàng sẽ được đưa ra trọng tài độc lập theo thủ tục trọng tài quốc tế.