Tất cả
Tài khoản
Nạp tiền
Rút tiền
Trò chơi
Khuyến mãi
Bảo mật
Không tìm thấy câu hỏi phù hợp. Hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ 7MCM để được giải đáp trực tiếp.
Tài khoản & Đăng ký
Toàn bộ quá trình đăng ký tại 7MCM chỉ mất khoảng 2–3 phút. Bạn chỉ cần cung cấp họ tên, tên đăng nhập, số điện thoại đang hoạt động và mật khẩu. Sau đó xác nhận OTP gửi về điện thoại là tài khoản được kích hoạt ngay. Không cần tải lên giấy tờ tùy thân khi mới bắt đầu. Truy cập trang đăng ký để bắt đầu ngay.
Bấm vào liên kết "Quên mật khẩu?" trên trang đăng nhập. Nhập số điện thoại đã đăng ký, hệ thống sẽ gửi mã OTP về máy trong vòng 60 giây. Nhập mã xác nhận, sau đó đặt mật khẩu mới là xong. Toàn bộ quá trình không quá 2 phút và không cần liên hệ CSKH nếu bạn còn nhớ số điện thoại đăng ký.
Không. Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu một tài khoản duy nhất tại 7MCM. Tạo nhiều tài khoản là vi phạm điều khoản sử dụng và có thể dẫn đến việc khóa tất cả tài khoản liên quan, bao gồm cả số dư bên trong. Nếu gặp sự cố đăng nhập, hãy dùng tính năng khôi phục mật khẩu hoặc liên hệ CSKH để được hỗ trợ.
Có thể, nhưng cần xác minh danh tính trước. Vào mục Cài đặt tài khoản sau khi đăng nhập, chọn "Đổi số điện thoại" và làm theo hướng dẫn. Hệ thống sẽ yêu cầu xác nhận OTP từ số cũ (nếu còn hoạt động) hoặc cung cấp thông tin xác minh bổ sung. Nếu không còn truy cập được số cũ, hãy liên hệ trực tiếp bộ phận CSKH 7MCM để được xử lý thủ công.
Nạp tiền
7MCM hỗ trợ đầy đủ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam gồm: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking (hơn 30 ngân hàng) và thẻ cào điện thoại. Tất cả giao dịch nạp tiền được xử lý tự động, không cần xác nhận thủ công. Số dư thường cập nhật vào tài khoản trong vòng 1–5 phút tùy phương thức.
Mức nạp tối thiểu tại 7MCM là 50.000 ₫ cho hầu hết các phương thức. Mức nạp tối đa mỗi giao dịch là 500.000.000 ₫, nhưng có thể khác nhau tùy vào phương thức thanh toán và hạn mức của ngân hàng/ví điện tử bạn dùng. Nếu cần nạp số lượng lớn, hãy liên hệ CSKH để được hỗ trợ xử lý nhanh nhất.
Hầu hết các giao dịch nạp tiền tại 7MCM được xử lý trong 1–5 phút. Nếu sau 10 phút số dư vẫn chưa cập nhật, hãy kiểm tra mục Lịch sử giao dịch trong tài khoản. Nếu giao dịch hiển thị "Đang xử lý", vui lòng chờ thêm. Nếu không thấy giao dịch nào, chụp màn hình biên lai thanh toán và liên hệ CSKH qua chat trực tuyến để được tra soát ngay.
Rút tiền
Yêu cầu rút tiền tại 7MCM thường được xử lý trong 5–30 phút trong giờ hành chính. Ngoài giờ hành chính hoặc ngày lễ có thể kéo dài đến 2 giờ. Điều kiện rút tiền: tài khoản đã xác minh số điện thoại, số tiền rút tối thiểu 100.000 ₫, và thông tin tài khoản ngân hàng/ví điện tử phải khớp với tên chủ tài khoản 7MCM đã đăng ký.
Tiền thưởng từ khuyến mãi tại 7MCM thường có điều kiện vòng cược (rollover) trước khi có thể rút ra. Ví dụ: thưởng 100.000 ₫ với rollover x5 nghĩa là bạn cần đặt cược tổng cộng 500.000 ₫ trước khi rút. Chi tiết điều kiện từng chương trình được ghi rõ trong phần mô tả khuyến mãi. Tiền nạp gốc không bị ràng buộc bởi điều kiện này.
Các lý do phổ biến khiến yêu cầu rút tiền bị từ chối tại 7MCM: (1) Thông tin tài khoản ngân hàng không khớp với tên đăng ký; (2) Chưa hoàn thành điều kiện vòng cược của khuyến mãi; (3) Tài khoản chưa xác minh đầy đủ; (4) Số tiền rút thấp hơn mức tối thiểu. Kiểm tra thông báo chi tiết trong lịch sử giao dịch hoặc liên hệ CSKH để biết nguyên nhân cụ thể.
Trò chơi
7MCM cung cấp danh mục trò chơi đa dạng gồm: Lô đề (kết quả XSMB, XSMN, XSMT theo ngày), Xóc đĩa trực tuyến, Bắn cá đổi thưởng, Soi kèo bóng đá, Nổ hũ jackpot, Trò chơi mới cập nhật thường xuyên và Casino trực tuyến với dealer người thật phát sóng 24/7. Tất cả đều truy cập được trên điện thoại và máy tính.
Một số trò chơi tại 7MCM hỗ trợ chế độ chơi thử (demo) không cần nạp tiền. Tuy nhiên, các trò chơi trực tiếp như Casino live dealer, Xóc đĩa và Lô đề yêu cầu tài khoản có số dư thực để tham gia do tính chất thời gian thực của trò chơi. Bạn có thể đăng ký tài khoản và nhận thưởng chào mừng để bắt đầu mà không cần nạp ngay.
Hoàn toàn minh bạch. Kết quả lô đề tại 7MCM được đồng bộ trực tiếp từ kết quả xổ số chính thức do Nhà nước công bố, không qua bất kỳ bên trung gian nào. Các trò chơi slot và table game sử dụng thuật toán RNG (Random Number Generator) được kiểm định bởi bên thứ ba độc lập. Casino trực tuyến phát sóng live từ studio thực tế. Lịch sử cược của bạn được lưu đầy đủ để đối chiếu bất cứ lúc nào.
Khuyến mãi & Thưởng
Thành viên mới tại 7MCM nhận ngay thưởng chào mừng lên đến 500.000 ₫ cho lần nạp tiền đầu tiên. Ngoài ra còn có các ưu đãi hoàn tiền hàng ngày, thưởng giới thiệu bạn bè và vòng quay miễn phí theo sự kiện. Tất cả chương trình khuyến mãi đều được cập nhật thường xuyên – hãy kiểm tra mục Khuyến mãi sau khi đăng nhập để không bỏ lỡ.
Mã khuyến mãi được nhập trong quá trình nạp tiền hoặc trong phần Khuyến mãi của tài khoản. Khi thực hiện giao dịch nạp, bạn sẽ thấy ô "Nhập mã khuyến mãi" – điền mã vào đó trước khi xác nhận giao dịch. Lưu ý: mỗi mã chỉ sử dụng được một lần và phải nhập trước khi giao dịch hoàn tất, không áp dụng hồi tố.
Bảo mật & An toàn
7MCM áp dụng chuẩn bảo mật SSL 256-bit cho toàn bộ dữ liệu truyền tải. Thông tin cá nhân được lưu trữ trên máy chủ mã hóa, không chia sẻ cho bên thứ ba ngoại trừ các đối tác thanh toán được ủy quyền. Chúng tôi tuân thủ nghiêm túc Chính sách bảo mật và cam kết không bán thông tin người dùng dưới bất kỳ hình thức nào.
Hành động ngay lập tức theo thứ tự: (1) Đổi mật khẩu tài khoản ngay tại mục Cài đặt; (2) Bật xác thực hai yếu tố (2FA) nếu chưa kích hoạt; (3) Liên hệ CSKH 7MCM qua chat trực tuyến để báo cáo và yêu cầu khóa tài khoản tạm thời trong khi điều tra; (4) Kiểm tra lịch sử giao dịch để xác định thiệt hại. Đội ngũ bảo mật 7MCM sẽ phối hợp xử lý trong thời gian sớm nhất.
Sau khi đăng nhập, vào mục Cài đặt tài khoản → Bảo mật → Xác thực hai yếu tố. Bật công tắc 2FA và xác nhận bằng OTP gửi về số điện thoại đăng ký. Từ lần đăng nhập tiếp theo trên thiết bị mới, hệ thống sẽ yêu cầu thêm mã OTP sau khi nhập mật khẩu. Chúng tôi khuyến nghị tất cả thành viên 7MCM nên kích hoạt tính năng này để bảo vệ tài khoản tốt hơn.
Vẫn còn thắc mắc?
Đội ngũ CSKH 7MCM trực tuyến 24/7 – phản hồi dưới 2 phút, hoàn toàn bằng tiếng Việt.
Hướng dẫn nhanh
